청년올리브

서비스 후기

청년올리브 서비스 후기

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작성자작성자 장아름 조회조회수 99회 작성일작성일 24-12-06 18:02

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참여 프로그램 만족도는 어떻게 되나요?

먼저 청년들에게 필요한 서비스를 맞춤형으로 제공해 주셔서 감사드립니다.

제가 받았던 서비스는 헤어, 메이크업, 퍼스널 컬러 서비스를 받았는데 면접이나 회사 생활할 때 상황에 맞게 자기관리 할 수 있도록 서비스가 구성되어 있어 좋았습니다.
또한 그 외 서비스들도 꼭 필요한 서비스로 구성되어 있어 다양한 서비스를 제공받을 수 있고 도움이 될 수 있겠다는 생각이 들었습니다.

다만, 홈페이지 내에 서비스에 대한 세부내용을 알 수 없어 아쉬움이 들었습니다. 저 같은 경우에도 헤어, 메이크업이나 퍼스널 컬러 외에도 소질발견이나 심리상담 등 다른 서비스를 받고 싶었으나
홈페이지에 설명이 되어 있지 않고 상담전화를 받았을 때도 서비스 제공기관에 확인해야 정확한 서비스를 알 수 있다는 점에서 아쉬웠습니다. 그리고 사전에 일정 조율 중에도 주말시간대에는 이용이 어려워서 주말에도 이용 가능할 수 있도록 해주시면 좋겠습니다.
또한, 사전에 일정 조율이후에도 위치나 일정 확정에 대한 안내나 문자가 없어 확정된 이후 안내를 해 주시면 더 좋을 것 같다는 생각이 들었습니다. 이용자 편의 부분도 고려 부탁드립니다.
 
서비스 제공부분에서는 실제 서비스제공을 꼼꼼하게 설명하고 안내해 준다는 점은 좋았으나 사전에 이론에 대한 설명이 길어서 이론적인 부분보다는 서비스 제공 부분을 더 자세히 알려주시면 더 좋을 것 같다는 생각이 들었습니다.  컨설팅 중에 다른 분이 오셔서 기존에 하던 컨설팅이 후다닥 마무리되어 추가적인 설명없이 마무리되어 아쉬웠습니다.

서비스 제공적인 부분이나 청년에게 필요한 서비스를 제공한 점은 매우 만족하지만, 다른 부가적인 안내나 서비스 제공이 보완되면 더 많은 청년들이 이용할 수 있을 것 같다는 생각이 들었습니다.

좋은 서비스를 제공해 주셔서 감사드리며, 다음에도 기회가 된다면 다른 서비스도 참여하고 싶습니다. 좋은 서비스를 제공해주셔서 감사합니다.